近年來(lái)，５Ｇ、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域的深度融合與應(yīng)用，不僅推動(dòng)了醫(yī)療資源配置的革新，還勾畫(huà)出了未來(lái)智慧醫(yī)院的宏偉藍(lán)圖。其中，智能物流機(jī)器人在醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)用物資配送方面的應(yīng)用，已成為眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理升級(jí)的關(guān)鍵需求。追溯到２０２２年，安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院積極打造ＳＰＤ４．０模式，引入云倉(cāng)管理模式，并在績(jī)溪路院區(qū)引入首臺(tái)智能物流機(jī)器人，標(biāo)志著人工智能在醫(yī)用物資管理領(lǐng)域的新紀(jì)元?，F(xiàn)如今，在安醫(yī)大一附院績(jī)溪路院區(qū)、高新院區(qū)，多臺(tái)物流機(jī)器人穿梭于病區(qū)之間，有序地為各臨床病區(qū)配送醫(yī)用物資。

機(jī)器人應(yīng)用落地　打造智能化醫(yī)用物資物流服務(wù)

踏進(jìn)醫(yī)院門(mén)診病區(qū)，你很可能會(huì)與一臺(tái)物流機(jī)器人不期而遇。這臺(tái)機(jī)器人從醫(yī)院中心庫(kù)出發(fā)，根據(jù)系統(tǒng)指令將裝箱復(fù)核后的耗材沿著預(yù)設(shè)的既定路徑運(yùn)送到各科室。途中，它可能要經(jīng)過(guò)地下室、電梯間，甚至跨越樓層、穿越人群，通過(guò)自主導(dǎo)航和自動(dòng)駕駛技術(shù)，一路提醒過(guò)往行人＂我在執(zhí)行任務(wù)，請(qǐng)及時(shí)避讓＂，并自動(dòng)避開(kāi)障礙物，通過(guò)梯控系統(tǒng)和自動(dòng)門(mén)禁系統(tǒng)順暢進(jìn)出電梯和大門(mén)，將物資安全送達(dá)庫(kù)房門(mén)口并自動(dòng)卸貨，然后到回收點(diǎn)攜帶空的下送箱返回到中心庫(kù)待命。

這樣的智能ＡＭＲ物流機(jī)器人，安醫(yī)大一附院高新院區(qū)已經(jīng)有四臺(tái)落地應(yīng)用，配送范圍涉及３棟樓，涵蓋門(mén)急診、手術(shù)室、住院病區(qū)等超過(guò)４８?jìng)€(gè)科室，科室覆蓋率達(dá)９８％。根據(jù)科室需求，同時(shí)為了避免高峰時(shí)段人流擁擠，機(jī)器人會(huì)在前一天下午將第二天所需的耗材提前送至指定位置，多臺(tái)機(jī)器人還可利用多部電梯將物資從中心庫(kù)快速分發(fā)到多個(gè)二級(jí)庫(kù)，保障物資供應(yīng)的同時(shí)最大程度提升配送效率。

在手術(shù)室，四臺(tái)２４小時(shí)不間斷運(yùn)作的ＡＧＶ物流機(jī)器人，已經(jīng)成為耗材配送的＂骨干力量＂。每天下午，庫(kù)房ＳＰＤ工作人員將次日手術(shù)所需耗材包準(zhǔn)備就緒，第二天早上由機(jī)器人按照手術(shù)排程依次送往各個(gè)術(shù)間，護(hù)士通過(guò)指紋解鎖可取用耗材。此外，醫(yī)護(hù)人員臨時(shí)需要耗材或手術(shù)包時(shí)，能像＂點(diǎn)外賣(mài)＂一樣＂下單＂，由機(jī)器人＂送貨上門(mén)＂。ＡＧＶ接到各手術(shù)間巡回護(hù)士的耗材申請(qǐng)后，自動(dòng)前往耗材庫(kù)等待庫(kù)管員確認(rèn)需求并裝載耗材，隨后通過(guò)預(yù)設(shè)導(dǎo)航路線，自主導(dǎo)航至指定手術(shù)室門(mén)前，等候護(hù)士掃碼取材，然后返回庫(kù)房。

＂以前做一臺(tái)手術(shù)需要多次往返庫(kù)房取用耗材，費(fèi)時(shí)費(fèi)力還可能影響手術(shù)進(jìn)程，現(xiàn)在直接呼叫機(jī)器人送貨不用人跑了，３分鐘左右就能送到，真的是又快又好。＂巡回護(hù)士表示，相較于之前人工取材，每臺(tái)手術(shù)可以節(jié)省大約１０至２０分鐘。手術(shù)室ＡＧＶ的應(yīng)用顯著減少了巡回護(hù)士術(shù)間取用耗材的時(shí)間，手術(shù)翻臺(tái)率有所提升，尤其是在高峰時(shí)段效果更加明顯。

機(jī)器人護(hù)航　構(gòu)建ＳＰＤ模式下智慧后勤管理新生態(tài)

智能物流機(jī)器人在安醫(yī)大一附院的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了對(duì)于耗材管理的雙重優(yōu)化。首先，機(jī)器人全天候的運(yùn)作為醫(yī)療耗材的及時(shí)使用提供了便利，在提升醫(yī)療服務(wù)效率的同時(shí)可顯著降低人力成本。其次，通過(guò)指紋、密碼等安全認(rèn)證方式取用耗材，避免了人工配送中可能出現(xiàn)的貨物串換等人為風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)了耗材在運(yùn)輸過(guò)程中的安全性，并可滿足國(guó)家對(duì)于耗材監(jiān)管的規(guī)范要求。此外，智能物流機(jī)器人與ＳＰＤ模式的結(jié)合，進(jìn)一步拓展了ＳＰＤ在醫(yī)用耗材精細(xì)化管理的服務(wù)外延，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)用物資從采購(gòu)到使用的全流程閉環(huán)管理。依托機(jī)器人的＂最后１００米＂工程以及ＳＰＤ模式下的流程和數(shù)據(jù)監(jiān)管，構(gòu)建醫(yī)院智慧后勤管理的新生態(tài)。

近年來(lái)，安醫(yī)大一附院大力推進(jìn)以電子病歷和醫(yī)院管理為核心的智慧醫(yī)院建設(shè)，深化＂互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能＂等新技術(shù)應(yīng)用，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。智能物流機(jī)器人通過(guò)鏈接ＳＰＤ智慧物流管理服務(wù)云平臺(tái)，搭建智慧型智能物流管理體系，標(biāo)志著醫(yī)院后勤管理向智慧化轉(zhuǎn)型邁出了堅(jiān)實(shí)一步，為構(gòu)建高效、安全、可持續(xù)的醫(yī)療服務(wù)體系奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（文章來(lái)源于健康界）