“以后，中國也有自己認(rèn)證的國際醫(yī)院了！”

６月６日，廣州市第一人民醫(yī)院院長陸驪工在接受人民日報健康客戶端記者采訪時表示，“在患者眼中，‘三甲醫(yī)院’是醫(yī)院的金字招牌。為了與境外醫(yī)院開展業(yè)務(wù)交流，我們需要一個既符合國內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)，又能與國際接軌的評審體系?！?/p>

就在前一天，深圳前海舉行的“國際醫(yī)院評審認(rèn)證授牌儀式”上，南方醫(yī)科大學(xué)深圳醫(yī)院、廣州市第一人民醫(yī)院、香港大學(xué)深圳醫(yī)院３家醫(yī)院獲得授牌，成為首批“《國際醫(yī)院評審認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（中國）》認(rèn)證醫(yī)院”。

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在國際上的醫(yī)院評審中，美國有ＪＣＩ醫(yī)院認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，澳大利亞有ＡＣＨＳ（澳大利亞醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)委員會）醫(yī)院認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，中國醫(yī)院只能參加其他國家的國際認(rèn)證。

中國擁有全球最大的醫(yī)院體系，能不能出一個自己的“國際醫(yī)院評審認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)”？２０２０年，中央發(fā)布《深圳建設(shè)中國特色社會主義先行示范區(qū)綜合改革試點(diǎn)實(shí)施方案》，明確支持深圳探索建立與國際接軌的醫(yī)院評審認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)體系。

陸驪工表示，我國國內(nèi)的“三甲”標(biāo)準(zhǔn)在醫(yī)療質(zhì)量、安全要求等方面比國際標(biāo)準(zhǔn)還要細(xì)致嚴(yán)苛，完全可以融入部分國外優(yōu)秀做法，實(shí)現(xiàn)“國際化”。

在此背景下，《國際醫(yī)院評審認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（中國）》（２０２１版）誕生。該標(biāo)準(zhǔn)按照‘標(biāo)準(zhǔn)只升不降、內(nèi)容只增不減’的原則，融入國際標(biāo)準(zhǔn)中的患者安全文化、質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、服務(wù)流程優(yōu)化等內(nèi)容，確保標(biāo)準(zhǔn)的全面性與前瞻性。

２０２２年２月，該標(biāo)準(zhǔn)以９７％的得分率通過國際醫(yī)療質(zhì)量協(xié)會外部評審會（ＩＳＱｕａ?。牛牛粒┱J(rèn)證，成為中國首個獲得國際認(rèn)可的醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)。

陸驪工認(rèn)為，這套標(biāo)準(zhǔn)的出臺為國內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了一條通向國際標(biāo)準(zhǔn)的道路，中國從此有了自己的“國際醫(yī)院評審認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)”。

獲得認(rèn)證的背后，是一系列嚴(yán)謹(jǐn)而全面的準(zhǔn)備工作。陸驪工介紹，評審流程從２０２３年３月開始，涉及醫(yī)療質(zhì)量、應(yīng)急管理、人文關(guān)懷等多個領(lǐng)域，歷時將近１年。評審委員會對標(biāo)準(zhǔn)每一條細(xì)則進(jìn)行評判，根據(jù)醫(yī)院滿足條件，給出評價結(jié)果。每個細(xì)則評價分為：優(yōu)秀、良好、達(dá)標(biāo)、部分達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)和不適用６個等級。認(rèn)證結(jié)論分為三種結(jié)果：通過認(rèn)證、有條件通過認(rèn)證（延遲決策）、不通過認(rèn)證。

為了確保評審順利通過，醫(yī)院需要做好充分準(zhǔn)備。“醫(yī)院建立了每月例會工作機(jī)制，用來及時解決評審過程中出現(xiàn)的問題，并統(tǒng)一部署下一階段的工作重點(diǎn)。評審期間，廣州市第一人民醫(yī)院共完善制度、流程、預(yù)案３００余項(xiàng)，修訂疾病診療指南和操作規(guī)范１５０余個，組織培訓(xùn)和演練近４０場，開展院級內(nèi)審督導(dǎo)３輪，覆蓋全院所有行政后勤、臨床醫(yī)技科室?！标戵P工說。

陸驪工認(rèn)為，這一成績不僅促進(jìn)了醫(yī)院與國際機(jī)構(gòu)間的無縫合作，也意味著持有國際保險的患者能直接在國際醫(yī)院享受“商業(yè)醫(yī)保支付”服務(wù)，極大便利了就醫(yī)流程。

國際健康險服務(wù)商萬欣和（上海）企業(yè)服務(wù)有限公司健康與醫(yī)療總監(jiān)孫健樂表示，此前，內(nèi)地絕大多數(shù)醫(yī)院并沒有獲得國際主流醫(yī)院認(rèn)證體系認(rèn)證，導(dǎo)致購買國際商業(yè)保險的港澳居民在內(nèi)地就醫(yī)選擇時造成困惑。“《國際醫(yī)院評審認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（中國）》（２０２１版）很好地解決了這個難題。醫(yī)院通過認(rèn)證后，代表其已經(jīng)達(dá)到國際認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量水平，對于跨境就醫(yī)的患者來說，這是選擇醫(yī)院的重要依據(jù)。”孫健樂說。

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