實(shí)體醫(yī)藥零售板塊火爆，市場(chǎng)“吸金效應(yīng)”已經(jīng)引發(fā)跨界巨頭的重點(diǎn)布局。

　　日前，媒體發(fā)布的一則關(guān)于加油站與藥店的合作，激發(fā)了行業(yè)熱點(diǎn)討論。廣東省首家加油站２４小時(shí)便民藥店自開(kāi)業(yè)以來(lái)，受到大量顧客關(guān)注。

　　據(jù)悉，該藥店業(yè)務(wù)屬于中國(guó)石油廣東銷(xiāo)售公司的“非油”業(yè)務(wù)，中國(guó)石油廣東銷(xiāo)售公司通過(guò)與本地知名藥房品牌“康澤藥業(yè)連鎖”合作，開(kāi)設(shè)２４小時(shí)藥店。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，構(gòu)建“藥店＋”新生態(tài)，營(yíng)造新零售醫(yī)藥多元化經(jīng)營(yíng)成為細(xì)分市場(chǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要路徑。在多樣化的場(chǎng)景中，滿(mǎn)足消費(fèi)者差異化的需求，提升單位場(chǎng)景的盈利能力，這是“加油站＋藥店”的核心思路。與此同時(shí)，零售新業(yè)態(tài)還能吸引更多的顧客，增加客流量，從而實(shí)現(xiàn)為核心業(yè)務(wù)引流的重要功能。

　　０１、“加油站＋藥店”模式　市場(chǎng)機(jī)會(huì)幾何？

　　廣東省首家加油站２４小時(shí)便民藥店自２０２３年５月成立以來(lái)，逐漸成為加油站為消費(fèi)者提供增值服務(wù)的一種嶄新方式。

　　信息顯示，該藥店是中國(guó)石油廣東銷(xiāo)售潮州分公司與康澤藥業(yè)連鎖有限公司共同推動(dòng)組建。據(jù)悉，來(lái)到藥店購(gòu)藥的顧客主要是來(lái)加油的司機(jī)、乘客，售賣(mài)的藥品也是以治療頸椎病、減緩腰酸背痛以及提神醒腦類(lèi)為主。

　　近一年來(lái)，北環(huán)加油站的藥品業(yè)務(wù)日均銷(xiāo)售額達(dá)２０００元，占北環(huán)加油站非油銷(xiāo)售額的１／３，“加油站＋藥店”成效顯著。更加值得關(guān)注的是，自從藥店上線(xiàn)了醫(yī)保支付功能，藥品業(yè)務(wù)日均銷(xiāo)售額有望翻倍。

　　康澤藥業(yè)連鎖是康澤藥業(yè)股份的全資子公司，成立于２００６年，是一家基于互聯(lián)網(wǎng)的批零一體化、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的綜合性醫(yī)藥企業(yè)。公司旗下有兩大品牌，“康澤”和“良濟(jì)堂”?？禎善放茖?zhuān)注于醫(yī)藥流通，業(yè)務(wù)涵蓋了醫(yī)藥電商、零售連鎖、批發(fā)配送等流通全產(chǎn)業(yè)鏈。良濟(jì)堂將專(zhuān)注于醫(yī)藥產(chǎn)品及醫(yī)療服務(wù)。

　　同時(shí)，康澤藥業(yè)連鎖在２０１２年取得粵東首份醫(yī)藥零售電商資格證書(shū)，２０１３年取得醫(yī)藥批發(fā)電商資格證書(shū)，成為廣東省唯一一家同時(shí)持有電商批發(fā)和電商零售雙證的醫(yī)藥流通企業(yè)。

　　實(shí)際上，為落實(shí)國(guó)務(wù)院“放管服”改革提出的“對(duì)申請(qǐng)開(kāi)辦僅經(jīng)營(yíng)乙類(lèi)非處方藥審批實(shí)行告知承諾制”，北京、黑龍江、廣東、山東、新疆、江西等地陸續(xù)發(fā)布了落地政策，鼓勵(lì)、引導(dǎo)有針對(duì)性地設(shè)置專(zhuān)營(yíng)乙類(lèi)非處方藥藥品零售企業(yè)，重點(diǎn)是藥品零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量不足的農(nóng)村地區(qū)和人群流量大的便利店、超市、車(chē)站、景點(diǎn)、賓館等，進(jìn)一步提高民眾日常購(gòu)藥的便捷性。

　?。玻埃玻衬昴瓿?，廣東在全省范圍開(kāi)展大型連鎖便利店僅經(jīng)營(yíng)乙類(lèi)非處方藥綜合改革試點(diǎn)工作后，包括廣州、江門(mén)、云浮等地火速開(kāi)展相關(guān)試點(diǎn)。

　?。玻埃玻衬辏对拢F州省貴陽(yáng)市監(jiān)局發(fā)文稱(chēng)，該局正在深化品牌連鎖便利店試點(diǎn)銷(xiāo)售乙類(lèi)非處方藥、二類(lèi)醫(yī)療器械工作，轄區(qū)內(nèi)一批便利店即將放開(kāi)“ＯＴＣ銷(xiāo)售”。

　　同年８月，江西省藥監(jiān)局公開(kāi)征求《關(guān)于放寬連鎖超市銷(xiāo)售乙類(lèi)非處方藥基本條件的有關(guān)規(guī)定（征求意見(jiàn)稿）》提出，將連鎖超市銷(xiāo)售乙類(lèi)非處方藥有關(guān)規(guī)定面向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)如下：取消“門(mén)店藥品銷(xiāo)售專(zhuān)柜面積不得少于１０平方米”的限制，變更為“具有與所經(jīng)營(yíng)乙類(lèi)非處方藥相適應(yīng)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，衛(wèi)生環(huán)境和專(zhuān)門(mén)陳列乙類(lèi)非處方藥的專(zhuān)柜或貨架?！?/p>

　　行業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)指出，多元化藥店開(kāi)啟了跨界融合的“藥店＋”模式，以及“藥店＋便利店”“藥店＋加油站”“藥店＋郵政”“藥店＋奶茶店”“藥店＋母嬰店”等模式。在更多元化的場(chǎng)景中滿(mǎn)足更多顧客多元化的用藥需求，甚至可以說(shuō)，一個(gè)“藥店＋”的時(shí)代正在悄然開(kāi)啟。

　　０２、跨界成為新趨勢(shì)　終端如何面對(duì)新對(duì)手？

　　近年來(lái)，隨著醫(yī)藥消費(fèi)場(chǎng)景的擴(kuò)展，醫(yī)藥零售行業(yè)成為新寵，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始跨界進(jìn)入醫(yī)藥零售領(lǐng)域。

　　事實(shí)上，藥店與加油站的合作也并非新鮮事。有不少業(yè)外“玩家”盯上藥品零售賽道，巨頭跨界開(kāi)藥店，除了中國(guó)石油外，還有中國(guó)石化、中國(guó)郵政等。

　　早在２０１４年，中石化就曾牽手上海復(fù)興大藥房，在中石化上海石油進(jìn)行業(yè)務(wù)試點(diǎn)，涵蓋２００多種乙類(lèi)ＯＴＣ藥品，為消費(fèi)者提供非處方藥等銷(xiāo)售服務(wù)。除了中石化，中國(guó)石油兩大業(yè)外巨頭的入駐，近年來(lái)，中國(guó)郵政在藥店圈更是動(dòng)作頻頻。

　　２０１９年１２月，中國(guó)郵政網(wǎng)官網(wǎng)發(fā)布消息，寧夏回族自治區(qū)郵政分公司打造的中郵大藥房第一家門(mén)店已開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。中郵大藥房以醫(yī)藥零售為主業(yè)，以醫(yī)藥物流配送、電子商務(wù)、零售連鎖為主要經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，在合適的地區(qū)陸續(xù)開(kāi)設(shè)連鎖零售藥店。

　　進(jìn)入２０２０年，中國(guó)郵政加快藥品零售市場(chǎng)的布局，推出“郵政＋”合作經(jīng)營(yíng)藥店，并打造郵政特色醫(yī)藥連鎖零售新模式，包括與石藥共同打造“郵政石藥大藥房旗艦店”，與老百姓、一心堂等龍頭連鎖“組隊(duì)”等。這些都是應(yīng)郵政網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的要求，各地郵政在探索過(guò)程中，摸索出的多種合作模式，發(fā)揮郵政網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，提高社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)藥品供應(yīng)保障能力。

　　除了寧夏，中國(guó)郵政隨后還在北京、天津、四川、河北、江蘇等多個(gè)地區(qū)開(kāi)設(shè)藥店，在中國(guó)郵政開(kāi)設(shè)的藥店中，不少是與大型藥企、巨頭連鎖合作經(jīng)營(yíng)。

　　據(jù)悉，石家莊首家以郵政網(wǎng)點(diǎn)為經(jīng)營(yíng)主體的便民藥店“郵政石藥大藥房旗艦店”，由石家莊郵政與石藥集團(tuán)攜手共同打造，并推出了“郵政＋”合作經(jīng)營(yíng)藥店的方式，打造郵政特色醫(yī)藥連鎖零售新模式。待其運(yùn)營(yíng)成熟后，公司將在具備條件的郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行推廣復(fù)制，促進(jìn)社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　另外，天津首家以郵政網(wǎng)點(diǎn)為經(jīng)營(yíng)主體的便民藥店“津郵００１店”，由天津郵政與老百姓大藥房天津公司合作開(kāi)設(shè)，確定在老百姓大藥房自營(yíng)的基礎(chǔ)上，郵政通過(guò)“場(chǎng)地租賃＋業(yè)務(wù)提成”來(lái)參與經(jīng)營(yíng)。該藥店主營(yíng)藥品包括３０００余種處方藥和ＯＴＣ藥品，可以充分滿(mǎn)足百姓居民日常用藥需求，保證了藥店客流量。

　　與此同時(shí)，２０２０年８月，海南一心堂就與中石化達(dá)成戰(zhàn)略友好合作，瞄準(zhǔn)“加油站經(jīng)濟(jì)”，進(jìn)駐中石化濱海大道加油站，該類(lèi)藥店經(jīng)營(yíng)有１０００余種藥品，其中，涉及５９７種處方藥、８０６種暢銷(xiāo)家庭常備藥、５４種中藥以及２０２種醫(yī)療器械。同時(shí)，門(mén)店配備了專(zhuān)業(yè)執(zhí)業(yè)藥師，為一心堂的自有員工，為顧客提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

　　從模式上看，“藥店＋郵政”與“藥店＋加油站”基本相同，都是基于強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，不同的是，郵政網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋范圍更大，尤其是在偏僻山區(qū)與鄉(xiāng)村，均布有郵政網(wǎng)點(diǎn)，郵政系統(tǒng)同時(shí)具備強(qiáng)大的物流配送能力，是絕佳的電商合作伙伴。不難想象，如果“藥店＋郵政”在實(shí)體業(yè)務(wù)上開(kāi)花散葉結(jié)果，合作雙方必然會(huì)向醫(yī)藥電商領(lǐng)域延伸。

　　市場(chǎng)觀點(diǎn)認(rèn)為，國(guó)內(nèi)分布著超多郵政網(wǎng)點(diǎn)、加油站網(wǎng)點(diǎn)，密度高，且市場(chǎng)下沉夠深，本土連鎖藥店可與之合作賣(mài)藥，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，而郵政局、加油站也有著“多元化”發(fā)展需求，兩者業(yè)務(wù)可以互補(bǔ)。

　　各個(gè)行業(yè)跨界者的到來(lái)，讓不少藥店經(jīng)營(yíng)者感到如芒在背，焦慮不已。不少藥店開(kāi)始重新審視藥品銷(xiāo)售渠道變革給行業(yè)帶來(lái)的沖擊，也開(kāi)始重新調(diào)整自己的發(fā)展步伐和策略，或在專(zhuān)業(yè)化服務(wù)上發(fā)力，或在慢病管理領(lǐng)域布局，或與跨界者開(kāi)展合作，想方設(shè)法突破自己。

　　在不久的將來(lái)，普通藥店不僅要抵御醫(yī)藥電商和大型連鎖的“入侵”，還要與隔壁的超市、滿(mǎn)地的售藥機(jī)器爭(zhēng)奪客流，經(jīng)營(yíng)壓力可想而知。在如此內(nèi)卷的行業(yè)環(huán)境下，藥店轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

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