近日，亞馬遜醫(yī)療服務(wù)高管尼爾·林賽　（Ｎｅｉｌ?。蹋椋睿洌螅幔≡谝环庵聠T工的信中表示，將在其醫(yī)療保健部門(mén)裁員數(shù)百人，其醫(yī)療保健部門(mén)包括Ｏｎｅ　Ｍｅｄｉｃａｌ和亞馬遜藥房，裁員將作為成本削減運(yùn)動(dòng)的一部分。

據(jù)最先報(bào)道的　Ｂｕｓｉｎｅｓｓ?。桑睿螅椋洌澹颉”硎荆希睿濉。停澹洌椋悖幔臁『汀。粒恚幔铮睢。校瑁幔颍恚幔悖】赡軙?huì)裁減約　１１５　個(gè)職位裁員。Ｉｎｓｉｄｅｒ　援引知情人士的話估計(jì)，最多可達(dá)?。矗埃啊∶麊T工可能會(huì)失業(yè)。

報(bào)告稱(chēng)，Ｏｎｅ　Ｍｅｄｉｃａｌ　的目標(biāo)是到?。玻埃玻浮∧陮⑵涔潭ㄟ\(yùn)營(yíng)成本從占總收入的　４１％　削減至?。玻埃ィ⒀a(bǔ)充說(shuō)，該公司還計(jì)劃到?。玻埃玻础∧陮⒚课换颊叩木驮\成本從?。玻埃玻场∧甑摹。常罚病∶涝档偷健。常玻病∶涝?。“我們正在重新調(diào)整一些資源，以幫助加快我們的努力，”林賽這樣表示。

據(jù)多家媒體報(bào)道，該公司原計(jì)劃在２月１日之前宣布裁員，但由于亞馬遜最近的盈利報(bào)告和其他內(nèi)部問(wèn)題，該計(jì)劃被推遲了。

這些知情人士說(shuō)，該計(jì)劃是降低Ｏｎｅ?。停澹洌椋悖幔旃潭ǔ杀窘Y(jié)構(gòu)的全公司計(jì)劃的一部分。其中一位知情人士稱(chēng)，亞馬遜領(lǐng)導(dǎo)層希望Ｏｎｅ　Ｍｅｄｉｃａｌ大幅減少運(yùn)營(yíng)虧損，并要求這家醫(yī)療保健公司今年再節(jié)省１億美元。在被亞馬遜收購(gòu)之前，Ｏｎｅ?。停澹洌椋悖幔煸冢玻埃玻材甑臓I(yíng)業(yè)虧損為４．２億美元，這是它公開(kāi)披露財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的最后一年。

今年伊始，亞馬遜在包括Ｔｗｉｔｃｈ、Ｐｒｉｍｅ　Ｖｉｄｅｏ、Ａｕｄｉｂｌｅ和Ａｍａｚｏｎ　Ｐａｙ在內(nèi)的多個(gè)部門(mén)進(jìn)行了一系列裁員。盡管如此，由于首席財(cái)務(wù)官布萊恩·奧爾薩夫斯基上周在與記者的電話會(huì)議上拒絕透露裁員已經(jīng)結(jié)束，人們對(duì)亞馬遜進(jìn)一步裁員的擔(dān)憂加劇。

在給外媒的一封電子郵件中，亞馬遜的亞馬遜健康服務(wù)高級(jí)副總裁尼爾·林賽證實(shí)了裁員的消息。

“我們?cè)卺t(yī)療保健產(chǎn)品方面看到了非常強(qiáng)勁的勢(shì)頭和積極的客戶反饋。林賽在聲明中說(shuō)：“隨著我們繼續(xù)履行為客戶提供更簡(jiǎn)單的醫(yī)療服務(wù)的使命，我們正在重新調(diào)整一些資源，以幫助加快我們?yōu)榛颊摺⒖蛻艉蜁?huì)員提供最佳體驗(yàn)的努力。”

“不幸的是，這些調(diào)整將導(dǎo)致亞馬遜藥房和Ｏｎｅ　Ｍｅｄｉｃａｌ裁掉幾百個(gè)職位。我們感謝這些團(tuán)隊(duì)成員所做的貢獻(xiàn)，我們將支持他們的下一步工作。我們將繼續(xù)招聘醫(yī)療服務(wù)提供者，投資于團(tuán)隊(duì)和技術(shù)，幫助我們?yōu)楦嗳颂峁└哔|(zhì)量和可獲得的醫(yī)療服務(wù)?！?/p>

亞馬遜于?。玻埃玻病∧辍。贰≡率召?gòu)?。希睿濉。停澹洌椋悖幔?，這筆交易價(jià)值約?。常埂|美元（包括凈債務(wù)）。

Ｏｎｅ?。停澹洌椋悖幔熳鳛橐患颐绹?guó)醫(yī)療服務(wù)企業(yè)，其運(yùn)營(yíng)著一個(gè)基層醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，還提供一系列遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。

Ｏｎｅ　?。停澹洌椋悖幔熘铝τ趯⒁苿?dòng)設(shè)備與醫(yī)療領(lǐng)域相結(jié)合，為用戶提供全方位的健康管理服務(wù)。通過(guò)記錄用戶的健康數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)提供醫(yī)療及健康建議，并全天候提供線上問(wèn)診和虛擬醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù)。此外，Ｏｎｅ　　Ｍｅｄｉｃａｌ還設(shè)有配套的線下基層診療服務(wù)，在美國(guó)擁有１８８?jìng)€(gè)醫(yī)療辦公室，可便捷地為用戶提供當(dāng)日醫(yī)療服務(wù)預(yù)約，并提供詳盡且周到的醫(yī)學(xué)支持與檢查。

在完成問(wèn)診過(guò)程后，通過(guò)線上溝通及相應(yīng)數(shù)據(jù)追蹤，Ｏｎｅ　?。停澹洌椋悖幔斓尼t(yī)生能夠?yàn)榛颊叱掷m(xù)優(yōu)化調(diào)整用藥劑量，確保治療全程得以掌控。此外，該公司已與５００多家美國(guó)大型醫(yī)院建立合作關(guān)系。當(dāng)會(huì)員患者需要住院治療時(shí)，Ｏｎｅ　?。停澹洌椋悖幔煲嗫商峁┫鄳?yīng)協(xié)助。

除通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引個(gè)人客戶外，Ｏｎｅ　　Ｍｅｄｉｃａｌ還與８０００多家企業(yè)客戶建立服務(wù)關(guān)系，為Ａｉｒｂｎｂ、Ａｄｏｂｅ、Ｔｗｉｔｔｅｒ等公司的員工提供醫(yī)療會(huì)員服務(wù)，將其納入企業(yè)醫(yī)療福利體系之中。

雖然Ｏｎｅ　Ｍｅｄｉｃａｌ一直未盈利，但卻憑借優(yōu)秀的線上線下互聯(lián)的獨(dú)特屬性吸引力互聯(lián)網(wǎng)巨頭亞馬遜的注意。

Ｏｎｅ?。停澹洌椋悖幔焓莵嗰R遜在疫情推動(dòng)的經(jīng)濟(jì)繁榮期間進(jìn)行的大型收購(gòu)之一。亞馬遜在２０２１年以８５億美元收購(gòu)了米高梅電影公司，然后宣布計(jì)劃在２０２２年收購(gòu)Ｏｎｅ　Ｍｅｄｉｃａｌ和ｒｏｏｍｂａ制造商ｉＲｏｂｏｔ。

然而，與新冠肺炎相關(guān)的增長(zhǎng)沒(méi)有像預(yù)期的那樣持續(xù)，亞馬遜的回應(yīng)是大幅削減成本。在過(guò)去１８?jìng)€(gè)月左右的時(shí)間里，該公司已經(jīng)裁掉了至少２．７萬(wàn)名員工，并砍掉了一些長(zhǎng)期項(xiàng)目。ｉＲｏｂｏｔ的交易最近也因監(jiān)管問(wèn)題而告一段落。

知情人士表示，Ｏｎｅ?。停澹洌椋悖幔煊?jì)劃將其營(yíng)銷(xiāo)資源與亞馬遜自己的醫(yī)療保健業(yè)務(wù)整合。Ｏｎｅ?。停澹洌椋悖幔爝€希望集成跨房地產(chǎn)、合規(guī)、財(cái)務(wù)和人力資源的公司功能，同時(shí)集中支持角色。據(jù)一位知情人士透露，新的人工智能工具有望提高生產(chǎn)率并節(jié)省成本。

知情人士還談到，根據(jù)這一計(jì)劃，Ｏｎｅ?。停澹洌椋悖幔祛A(yù)計(jì)到２０２８年，其固定運(yùn)營(yíng)成本將從占總收入的４１％降至僅占２０％。該公司還計(jì)劃在２０２４年將每位患者的就診費(fèi)用從２０２３年的３７２美元降至３２２美元。其中一名知情人士透露，這將主要通過(guò)增加服務(wù)的患者數(shù)量來(lái)實(shí)現(xiàn)，亞馬遜最近為Ｐｒｉｍｅ會(huì)員推出了新的Ｏｎｅ?。停澹洌椋悖幔煺劭圻x項(xiàng)。

據(jù)三名現(xiàn)任員工透露，自２０２３年初完成３９億美元的收購(gòu)以來(lái)，亞馬遜一直在對(duì)Ｏｎｅ?。停澹洌椋悖幔焓┘痈嗟目刂茩?quán)。其中一名知情人士表示，近幾個(gè)月來(lái)，亞馬遜領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)與Ｏｎｅ?。停澹洌椋悖幔熘g的緊張關(guān)系有所加劇，預(yù)計(jì)作為這一變化的一部分，Ｏｎｅ　Ｍｅｄｉｃａｌ的一些高管將離開(kāi)公司。Ｏｎｅ　Ｍｅｄｉｃａｌ的前首席執(zhí)行官阿米爾?丹?魯賓去年年底辭職。

據(jù)外媒之前報(bào)道，去年１２月，Ｏｎｅ　Ｍｅｄｉｃａｌ改變了薪酬計(jì)劃，更接近亞馬遜的薪酬計(jì)劃，這在內(nèi)部引起了更大的緊張。

其中一名知情人士提到，很多人對(duì)亞馬遜是否會(huì)堅(jiān)持Ｏｎｅ?。停澹洌椋悖幔斓钠髽I(yè)ＤＮＡ沒(méi)有信心。

近年來(lái)，亞馬遜的成績(jī)逐年下滑，而醫(yī)療領(lǐng)域成了亞馬遜尋找新業(yè)務(wù)突破口的重要方式。

突擊醫(yī)療行業(yè)，便成為了亞馬遜的重要破局方法之一，而亞馬遜的醫(yī)療之路其實(shí)早在１９９９年就初現(xiàn)端倪。

１９９９年它收購(gòu)了醫(yī)藥購(gòu)物網(wǎng)站Ｄｒｕｇｓｔｏｒｅ．ｃｏｍ的４０％股份，以求將電商業(yè)務(wù)擴(kuò)展到藥房領(lǐng)域。

２０１８年，亞馬遜又以７．５億美元收購(gòu)了在線藥房公司ＰｉｌｌＰａｃｋ，才終于以此發(fā)展出了亞馬遜藥房業(yè)務(wù)，在疫情期間分得了醫(yī)藥配送的一杯羹。

２０１８年，亞馬遜聯(lián)合資本公司成立了一家醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的Ｈａｖｅｎ公司，然而最終鎩羽而歸。

２０１９年，亞馬遜通過(guò)收購(gòu)醫(yī)療科技公司Ｈｅａｌｔｈ?。危澹觯椋纾幔簦铮?，并在此基礎(chǔ)上建立了Ａｍａｚｏｎ　Ｃａｒｅ。有媒體表示收購(gòu)Ｏｎｅ　Ｍｅｄｉｃａｌ，或許便可以視為亞馬遜推動(dòng)Ａｍａｚｏｎ　Ｃａｒｅ發(fā)展的一個(gè)新動(dòng)作。

除了亞馬遜，國(guó)內(nèi)外多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)軍醫(yī)療領(lǐng)域例如國(guó)外的甲骨文、谷歌、微軟等，而國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭同樣”硝煙四起“，包括京東、阿里、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、華為等巨頭都開(kāi)啟了各自的醫(yī)療之路。

眾多科技巨頭的涉足，充分彰顯了醫(yī)療行業(yè)的巨大吸引力。然而，互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療領(lǐng)域的布局大多依托于其自身優(yōu)勢(shì)開(kāi)展線上業(yè)務(wù)。目前，僅有阿里健康和京東健康成功實(shí)現(xiàn)了盈利，但其業(yè)務(wù)仍難以擺脫藥品銷(xiāo)售的范疇。此外，多家線上問(wèn)診及醫(yī)療科普平臺(tái)的發(fā)展似乎都遭遇了一定的困境，引發(fā)了業(yè)內(nèi)關(guān)于此話題的廣泛討論。互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?cè)谕渡磲t(yī)療行業(yè)的過(guò)程中，需克服用戶教育、消費(fèi)習(xí)慣、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、個(gè)人信息安全等一系列難題。

(文章來(lái)源于醫(yī)療器械創(chuàng)新網(wǎng))