本文作者為山東第一醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院院長、黨委副書記田輝
2024年是中華人民共和國成立75周年,是實施“十四五”規(guī)劃的攻堅之年,也是公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展邁入縱深的關(guān)鍵之年,更是新質(zhì)生產(chǎn)力提出的元年。
3月29日,中國共產(chǎn)黨山東第一醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院(山東省千佛山醫(yī)院)第一次代表大會勝利召開。本次大會明確提出了未來一個時期的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略部署--“11365”工程:
“一個中心”即“堅持和加強黨對醫(yī)院改革發(fā)展事業(yè)的全面領(lǐng)導(dǎo)”;
“一個目標(biāo)”即“以建設(shè)新時代國內(nèi)一流研究型強院為目標(biāo)”;
“三大戰(zhàn)略”即“人才強院、質(zhì)量強院、管理強院”;
“六大行動”即“服務(wù)能力提升、人才隊伍突破、科教一體發(fā)展、智慧建設(shè)引領(lǐng)、管理效益提質(zhì)、職工幸福促進(jìn)”;
“五個堅持”即“質(zhì)量第一融入全鏈條、人才賦能涵蓋全要素、精細(xì)運營實現(xiàn)全覆蓋、智慧建設(shè)聯(lián)動全流程、人文導(dǎo)向浸潤全過程”。
如何實現(xiàn)職工幸福促進(jìn)呢?就是要培育和建設(shè)千醫(yī)文化,因為文化鑄魂。習(xí)近平總書記指出,中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是中華文明的智慧結(jié)晶和精華所在,是中華民族的根和魂,是我們在世界文化激蕩中站穩(wěn)腳跟的根基。醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的靈魂,是醫(yī)院的獨特滋養(yǎng)。千醫(yī)要培育和建設(shè)“崇德敬業(yè)、求精創(chuàng)新和人文關(guān)懷”的醫(yī)院文化。用文化統(tǒng)一思想、統(tǒng)一理念,讓所有千醫(yī)人都能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢想,同時在共同奔赴夢想的路上,讓千醫(yī)人都有獲得感、自豪感和幸福感。
那幸福感到底是什么?幸福感(Sense of?。瑁幔穑穑椋睿澹螅螅┦侵溉祟惢谧陨淼臐M足感與安全感而主觀產(chǎn)生的一系列欣喜與愉悅的情緒。幸福感在人類社會中一直是個永恒的話題,無論社會制度怎樣變遷,思想觀念如何更新,人們對于幸福的渴望和追求都從未停止過。對于幸福感相信每個人都會有自己的理解。
幸福首先是一種感受,而且是個人積極的感受和體驗;幸福是一種內(nèi)心的體驗,是一種人人都應(yīng)擁有的能力。幸福感雖然與外界的環(huán)境,與個人的處境相關(guān),但最終的取決因素是什么?是我們的心,是我們的心境,是一個人的內(nèi)在力量。幸福的這種能力不是天生就有的,與我們獲得其他某些能力一樣,是通過學(xué)習(xí)來掌握和提升,而且就如同其他能力一樣,你一旦學(xué)會了幸福這種能力,將一生追隨著你,不論順境或逆境,讓你始終能有辦法找到自己內(nèi)心的平靜與光明。所以,幸福不是一種狀態(tài),不是一種展現(xiàn),而是一種能力。
一、什么是積極心理學(xué)的PERMA幸福觀?
目前幸福感有1.0理論和2.0理論。幸福1.0理論試圖解釋真實的幸福,積極心理學(xué)的第一步,把“幸福”這個一元論概念分解成若干個可以研究的術(shù)語。在《真實的幸?!分?,將幸福分為三個不同的元素:積極情緒、投入和意義。這三個元素都比幸福更容易明確定義和測量。擁有最積極的情緒、最多的投入和最大的人生意義的人們最幸福,同時對生活的滿意度最高,這就是幸福1.0理論。幸福1.0理論牢牢地把“幸福”的含義與快樂的情緒聯(lián)系在一起,對幸福的測量過于偏重于生活滿意度,其實生活滿意度基本上只是測量快樂情緒。
從幸福1.0理論到幸福2.0理論,衡量它的標(biāo)準(zhǔn)是人生的蓬勃程度,而積極心理學(xué)的目標(biāo)是使人生更加豐盈蓬勃,蓬勃的人生才是幸福的。幸福2.0理論是,一個人想要達(dá)到蓬勃人生,就必須有足夠的“PERMA”。這5個字母分別代表幸福人生的5個元素:積極情緒(Pleasure)、投入(Engagement)、人際關(guān)系(Relationships)、意義(Meaning)和成就(Accomplishment)。
幸福1.0理論基本上只有“良好的感覺”一個維度,并認(rèn)為我們?nèi)松龀龅母鞣N選擇都是為了使自己的感覺盡量最好。而幸福2.0理論是多維的,且有5個支柱。某些元素可以用自我評價的方法來做主觀的衡量,其他元素則可以用客觀的衡量標(biāo)準(zhǔn)。這是一種自由選擇的理論,它的5個元素構(gòu)成了個人的終極追求,并且能整體提高人生的蓬勃程度,這就是幸福2.0理論。增加“PERMA”不僅能幫助人們笑得更燦爛,感覺更滿意,還能帶來更高的新質(zhì)生產(chǎn)力,更多的健康快樂,以及一個更好的世界。
PERMA理論是由“積極心理學(xué)之父”馬丁·塞利格曼(Martin?。樱澹欤椋纾恚幔睿┰凇冻掷m(xù)的幸福》一書中提出。P (Positive?。澹恚铮簦椋铮睿┲傅氖欠e極的情緒;E(Engagement)指的是投入;R(Relationship)指的是人際關(guān)系;M(Meaning)指的是意義;A(Accomplishment)指的是一種成就;5個要素構(gòu)成了一種新型的幸福模式。
運用幸福2.0理論,獲得幸福,就要做到以下幾點:
1.有積極的情緒,提高幸福感和生活滿意度;
2.積極投入到工作中;
3.建立良好的人際關(guān)系;
4.讓生活過得有意義,歸屬和致力于某些超越自我的東西;
5.有所成就。
馬丁·塞利格曼(Martin?。樱澹欤椋纾恚幔睿┙淌谡f:“真正的幸福不是目的,而是一種持續(xù)的戰(zhàn)斗力”,他提出的幸福五要素“PERMA”:積極情緒(P)、投入(E)、人際關(guān)系(R)、意義(M)和成就(A),讓我們更加全面地認(rèn)識幸福,5個要素是一個相互影響、聯(lián)系緊密的整體,提升個人的幸福感,僅關(guān)注一兩個要素是不行的,只有5個要素都能得到充分調(diào)動和滿足,幸福才能獲得,也才更持久。
二、究竟如何才能獲得持久的幸福感呢?
日常生活中,我們感到不幸福的時候總是會說是因為發(fā)生了某些事,往往忽視了其實決定個人感受好壞的關(guān)鍵并不在事件本身,而在于個人對事件的詮釋方式。因此想要獲得持久的幸福感,我們需要做的是認(rèn)識和改變個人對于事件的詮釋方式,我們要培養(yǎng)和提升讓自己獲得幸福的能力。積極的心態(tài)投入到生活中,幸福感就存在于我們生活中的每一個瞬間,那些放不下的過去、抓不住的現(xiàn)在和看不到的未來,都是阻止我們獲得幸福的不良心態(tài),我們需要以積極心態(tài)去面對生活中的人和事。積極有意識地抓住生活中美好的時刻,善于發(fā)現(xiàn)美,感受美,就能更快樂和更幸福。當(dāng)我們決定做一件事時,如果能全身心投入,那帶來的充實和愉悅感也是完全不同的。
現(xiàn)實生活中我們想要獲得任何一點進(jìn)步都必須付出努力,只有努力了、付出了才會有所收獲。及時克服生活中的消極情緒,消極情緒是極具傳染性的,會讓人意志消沉,對什么事情都提不起興趣,長時間處于消極情緒中對個人的身心是有傷害的,因此消極情緒需要精準(zhǔn)及時地消除和克服掉。所以幸福是一種感受,更是一種駕馭能力,所以應(yīng)該通過個人的努力去創(chuàng)造和獲得幸福,所以幸福是一種個人能力,是通過后天學(xué)習(xí)而獲得的。
三、如何運用積極心理學(xué)的PERMA理論指導(dǎo)我們的工作?
01必須擁有Positive?。澹恚铮簦椋铮睿e極情緒
幸福2.0理論的第一個元素是積極情緒(愉快的人生)。這也是幸福1.0理論中的第一個元素。它仍然是幸福2.0理論的基石。積極情緒是我們的積極感受,包含主觀幸福感與生活滿意度等所有常見因素。在此元素上成功的人生被稱為“愉快的人生”(pleasant?。欤椋妫澹7e極情緒有助于幸福感獲得,或者說積極的情緒會直接影響幸福感和生活滿意度。但要注意的是,生活滿意度只是幸福中的1個元素而已,并不是全部。情緒和動機推動我們?nèi)プ非蠼Y(jié)果,二者進(jìn)一步調(diào)動我們的積極性,一個人工作時有積極的情緒才能有良好的工作效果。
醫(yī)院氛圍會直接影響到醫(yī)務(wù)人員的情緒,作為醫(yī)院管理者,多與臨床進(jìn)行定期的面對面溝通交流,認(rèn)真聽取臨床的意見和建議,多創(chuàng)造與團(tuán)隊在一起的機會,我們自己在面對壓力時盡量保持平靜和積極解決的心態(tài),把壓力分散出去,找到合理的解決途徑。
所以我們踐行“七講”中的“講服務(wù)”,就是要轉(zhuǎn)變管理理念,從行政化管理轉(zhuǎn)向服務(wù)型管理,強化服務(wù)意識、服務(wù)精神,服務(wù)就是最好的管理。行政管理人員要多下臨床,多與臨床溝通交流,虛心聽取臨床意見,為臨床解決實際問題。實行“管理MDT”運營查房模式,打破全院各職能部門間的壁壘界限,共享資源,發(fā)揮合力,科學(xué)實干+頑強苦干+創(chuàng)新巧干;加強醫(yī)院“三級聯(lián)動”(院領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和臨床科室),“四面協(xié)同發(fā)力”(院黨委、黨總支、黨支部和黨員)督導(dǎo)服務(wù);解決單一部門無法處理的系統(tǒng)性問題,促進(jìn)醫(yī)院管理模式轉(zhuǎn)變,讓管理與臨床、業(yè)務(wù)與經(jīng)濟(jì)、醫(yī)護(hù)與患者之間深度融合,進(jìn)一步提高醫(yī)院管理水平和效率,強化醫(yī)療質(zhì)量和安全,提高我們職工和患者的安全感和幸福感。醫(yī)療工作的特殊性,要求每一位醫(yī)務(wù)人員把情緒管理到位,這對自己、對患者、對同事、對社會,都有百利而無一害。對正面情緒需求的認(rèn)知,給情緒控制開了一個好頭,打了一個好基礎(chǔ),為醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對復(fù)雜、多變的臨床工作提供了一個有效的情緒管理工具。
我們倡導(dǎo)的工作和生活中“三開”理念:開刀、開會和開心,就是積極情緒的最好詮釋。把紛繁復(fù)雜的生活簡單化是一種境界,要善于享受簡單的生活。生活就像飛翔,可以飛得很高,但前提是要腳踏實地。飛翔之后又回到地面,回到真實的世界,這才是真正的飛翔。習(xí)近平總書記指出,大道至簡,實干為要。新征程是充滿光榮和夢想的遠(yuǎn)征,沒有捷徑,唯有實干。要腳踏實地,埋頭苦干,不馳于空想,不騖于虛聲;要篤實好學(xué),尊重實際,不違背規(guī)律,不盲目蠻干;要求真務(wù)實,注重實效,不做表面文章,不耍花拳繡腿。為者常成,行者常至,歷史不會辜負(fù)實干者。我們靠實干創(chuàng)造了輝煌的過去,還要靠實干開創(chuàng)更加美好的未來。
02必須擁有Engagement,投入
投入也是幸福感的一個元素。就像積極情緒一樣,它也只能靠主觀的評估。投入是指完全沉浸在一項吸引人的活動中,時間好像停止,自我意識消失,它與心流(flow)有關(guān)。以此為目標(biāo)的人生稱為“投入的人生”(Engaged?。欤椋妫澹?。積極情緒是快樂的元素,而投入處于心流狀態(tài)時,通常沒有思想和感情,只會在回顧時體會到。因此,對快樂的主觀感受是在現(xiàn)在,而對投入的主觀感受只能靠回顧過去。
因此我們每一位千醫(yī)人,為了實現(xiàn)自己的夢想,工作中都要積極投入。我們以建設(shè)新時代國內(nèi)一流研究型強院為奮斗目標(biāo),這給每一位千醫(yī)人搭建了自我成長的平臺,在這個平臺上來實現(xiàn)自我的價值?,F(xiàn)代管理學(xué)之父,彼得·德魯克(Peter F.Drucker)曾說過:個人需要組織的平臺來實現(xiàn)自己的價值,組織也需要知識勞動者努力工作來完成自己的任務(wù),兩者不可分離,只有兩者的緊密合作,才能實現(xiàn)共贏。所以我們每一位千醫(yī)人都深愛千醫(yī),千醫(yī)就是我們的家,我們與千醫(yī)榮辱與共;發(fā)展中的千醫(yī)是每一位千醫(yī)人實現(xiàn)夢想的平臺,我們只有在這個平臺上才能實現(xiàn)個人的價值。
明年我們的重要任務(wù)之一是“三甲復(fù)審”,當(dāng)前要以醫(yī)院三甲復(fù)審為契機,以國家三級公立醫(yī)院績效考核為抓手,以公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向,積極投入到醫(yī)院建設(shè)中,做一名奮進(jìn)優(yōu)秀千醫(yī)人。我們要做到“講政治、守規(guī)矩、敢擔(dān)當(dāng)、有作為”。講政治、強黨性就是有“不破樓蘭終不還”的擔(dān)當(dāng)精神;講政治、強黨性就是有“俯首甘為孺子牛”的奉獻(xiàn)精神;講政治、強黨性就是有“沒有規(guī)矩不成方圓”的紀(jì)律意識。
所以我們千醫(yī)人要發(fā)揚八大精神品質(zhì):即敬業(yè)精神,奉獻(xiàn)精神,奮斗精神,創(chuàng)新精神,擔(dān)當(dāng)精神,學(xué)習(xí)精神,向上精神,團(tuán)隊精神,積極投身到醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展與建設(shè)中,堅定信心、頑強拼搏,我們醫(yī)院發(fā)展進(jìn)入新階段,醫(yī)院各項事業(yè)邁上新臺階,學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)實現(xiàn)新突破,醫(yī)院服務(wù)能力展現(xiàn)新作為,運營管理開創(chuàng)新局面,職工精神面貌呈現(xiàn)新氣象。
03必須擁有Relationships,積極人際關(guān)系
所有積極人際關(guān)系都伴隨著積極情緒、意義或成就。對良好人際關(guān)系的追求是人類幸福的基石,積極的人際關(guān)系是實現(xiàn)蓬勃人生的重要元素。但這并不意味著人們?yōu)榱朔e極情緒、意義或成就而追求人際關(guān)系。換句話說,人們很少會把人際關(guān)系當(dāng)作人生的終極追求。良好的人際關(guān)系無疑是工作快樂的源泉之一,用良好的心態(tài)去面對工作中的每一位同事,積極提升團(tuán)隊良好的人際關(guān)系氛圍,是我們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的基礎(chǔ)。其實人與人的相處是很簡單的,人的力量來自于社會關(guān)系的賦能。因此,良好的人際陪伴是同事處于低潮時最好的心理解藥,而且給予他人必要的關(guān)心、認(rèn)可和鼓勵也是提升自己和他人幸福感最可靠的方法。
我們倡導(dǎo)文化“六建”:培育走向遠(yuǎn)洋的“領(lǐng)航文化”;奮斗進(jìn)取的“拼搏文化”;團(tuán)結(jié)協(xié)作的“團(tuán)隊文化”;以人為本的“仁愛文化”;創(chuàng)新發(fā)展的“平臺文化”;溫暖有愛的“家園文化”。文化建設(shè)重要一點,其實就是倡導(dǎo)千醫(yī)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、關(guān)心體貼,要有良好的人際關(guān)系,也是做優(yōu)秀千醫(yī)人的基礎(chǔ)和保障。構(gòu)建積極的人際關(guān)系要把握好以下原則:
1.給予學(xué)科和團(tuán)隊每位成員充分的尊重;
2.構(gòu)建合理的交流平臺,有快樂、有感恩、有淚水;
3.及時化解矛盾與不快,不要給團(tuán)隊整體的和諧留下不好的伏筆。工作中的很多小事情,其實也是幸福的源泉,他人無意間的一個小小的幫助會讓自己倍感溫暖,善于發(fā)現(xiàn)工作中的美,感恩所有給自己幫助的人,一個郵件、一個信息的回應(yīng)都可以表達(dá),這也是良好人際關(guān)系的表現(xiàn)方式。
在我們臨床工作中,每一位醫(yī)護(hù)人員都要善于積極處理好醫(yī)患之間的關(guān)系,以更好地建設(shè)“五滿意”醫(yī)院。幸福感應(yīng)該是這5個方面的充分發(fā)揮和蓬勃發(fā)展,從積極的心理學(xué)角度,我們?nèi)绾潍@得幸福感呢?積極心理學(xué)給出了實施幸福的方法,能夠更好地實現(xiàn)醫(yī)患溝通,提高患者滿意度,讓患者來到千醫(yī)都能感受到獲得感、幸福感和安全感。
這些方法總結(jié)為五個方面:
顏施:微笑處事,給人笑臉,讓我們產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的笑,感受人與人之間心靈的溝通。
身施:助人為樂,以行動幫助別人,做一些樂于助人的事,讓我們進(jìn)入到特別快樂的幸福狀態(tài)。
言施:多說鼓勵贊美安慰的話,積極主動與人溝通,這種積極的溝通,不是被動的溝通,是我們探究問題、關(guān)心別人心理行為的一種體現(xiàn)。
眼施:將善意的眼光給予他人,培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)新事物的能力,培養(yǎng)自己在生活中間、在平凡的環(huán)境中找到自己平時看不見、想不到、覺察不到的那些真善美,讓自己產(chǎn)生積極主動的心理狀態(tài)。
心施:敞開心扉對人誠懇,把自己和一個宏偉的追求、宏偉的目標(biāo)連接在一起,追求奮進(jìn),追求優(yōu)秀,追求卓越,我們就能融入到一種偉大的境界,當(dāng)我們?nèi)谌脒@種境界,就很容易克服目前的痛苦和抑郁,超越自身的現(xiàn)狀,達(dá)到一種天人合一的幸福狀態(tài)。另外,我們要保守自己的良知,保持自己的善良、樂于去幫助他人,在為善和助人中獲得快樂和幸福。
我們每一位千醫(yī)人,要善于提高與患者的溝通能力。通過良好的醫(yī)患溝通,建立良好的醫(yī)患關(guān)系的方式會對患者的滿意度產(chǎn)生重要影響。良好的溝通可以改善醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)患進(jìn)行專業(yè)的溝通,會使患者感到更加滿意、更加舒心。醫(yī)生對患者進(jìn)行專業(yè)的貼心溝通,對患者的康復(fù)有積極的促進(jìn)作用。
同時,通過有效的溝通還能拉近醫(yī)護(hù)和患者的關(guān)系,減輕患者壓力,增加安全感,使醫(yī)患雙方感到舒心和幸福。我們倡導(dǎo)的“醫(yī)患護(hù)”三位一體化,就是以患者為中心,把ERAS(加速康復(fù)外科)理念融入我們臨床工作中,醫(yī)護(hù)共同努力,為患者提供安全、舒適和滿意的服務(wù)。
溝通感受是醫(yī)患關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。之所以有醫(yī)患糾紛,很多時候與溝通交流有關(guān)。醫(yī)生只有超出患者的期待,才能讓患者有更好的人際交往感受。許多糾紛是由于醫(yī)患間缺乏溝通或溝通不暢引起的,因此在與患者溝通中要牢記五個切忌:
1.切忌溝通方式形式化;
2.切忌溝通渠道單一化;
3.切忌溝通內(nèi)容空泛化;
4.切忌溝通語言術(shù)語化;
5.切忌溝通表情僵硬化。
加強醫(yī)患溝通,創(chuàng)新醫(yī)療糾紛處理工作思路,完善醫(yī)療糾紛案件預(yù)防調(diào)節(jié)機制;醫(yī)患糾紛處理端口要前移,充分與家屬和患者溝通是非常重要的,可以提高患者的滿意度,減少醫(yī)患糾紛發(fā)生。
04必須擁有Meaning,意義
意義是幸福的第四個元素。幸福的人們不僅要快樂、積極投入的生活,還需要追求生活的意義。每個人要有自己的信仰,有目標(biāo),才有奮斗的動力。對投入的追求往往是孤獨、以自我為中心的,但每個人都要追尋自己的人生意義和目標(biāo)?!坝幸饬x的人生”(meaningful life)意味著歸屬和致力于某些超越自我的東西,并能在這一過程中尋找到樂趣與自身的價值。意義有主觀成分,但又不是單純的主觀感受。如何面對人生,如何讓人生更有意義?這是每個人都會面對的現(xiàn)實問題。世界上,人們的追求就猶如現(xiàn)實生活中的色彩奇異斑瀾,因而每一個人所期望的人生意義都不盡相同。但共同點是一致的:都一直朝著自己的理想和目標(biāo)在努力奮斗,不管最終成功與否、收獲多少,人生便有了意義。人生的意義在于樹立自己的信念、理想與目標(biāo),做自己所喜歡做的事情,通過自我的努力和奮斗,用有限的生命去檢驗自己的人生價值。也許,這便是人生的全部意義。
習(xí)近平總書記指出:“有信念、有夢想、有奮斗、有奉獻(xiàn)的人生,才是有意義的人生”。積極樂觀、健康向上和奮發(fā)有為的人生才有意義。人生道路不可能一帆風(fēng)順,不知要遇到多少艱難險阻。順境易處,逆境難過,要敢于直面現(xiàn)實,接受風(fēng)浪挑戰(zhàn)。不以物喜,不以已悲。居廟堂之高,則憂其民;處江湖之遠(yuǎn),則憂其君。始終如一,達(dá)觀開朗,朝氣蓬勃。順應(yīng)社會主流思想,隨時代潮流而動,闊步前行。社會是萬花筒,五光十色,光怪陸離,良莠并存。要做到不畏浮云遮望眼,分清善惡,遵守社會公德,遠(yuǎn)離低級趣味,達(dá)則兼濟(jì)天下,窮則獨善其身。一身正氣,兩袖清風(fēng)。中國有句古語,人在做,天在看,但行好事,莫問前程。前路有光,初心莫忘。你若成風(fēng),必破萬里浪。你若為王,定當(dāng)君臨天下。逆境是成長的催化劑,挑戰(zhàn)是成功的墊腳石,你從不畏懼。一旦決定,便風(fēng)雨兼程,義無反顧。無論前途多么坎坷,只要心中有光,腳下就有路。努力實現(xiàn)自己的人生價值,做一個對社會有用和對家庭有用的人;不甘平庸,樂于奉獻(xiàn),做奮進(jìn)優(yōu)秀千醫(yī)人。
那什么樣的人生才算是有意義的人生呢?我們認(rèn)為:
1.樹立正確的人生觀和價值觀。人生觀和價值觀是人們思想和行為的總開關(guān),一個人的人生觀一經(jīng)形成,就會指導(dǎo)和支配人的志向和行動。
2.正確樹立個人的理想和興趣,讓人生的追求更有意義。興趣是我們通往成功的基石,興趣能夠決定一個人的成敗。每個人在工作生活中每項具體活動都有具體目標(biāo),而這種具體目標(biāo)要受總目標(biāo)、總志向的支配,會確定和選擇什么樣的生活方向和道路。只有選擇正確的道路,選擇自己感興趣的方向,才能一直堅持下去,才能在這一領(lǐng)域有所作為。
3.建立人生階段性目標(biāo)。人生有不同的階段,在不同的階段要設(shè)置不同的目標(biāo),然后為之努力奮斗,直到最終實現(xiàn)。在不斷達(dá)成目標(biāo)的過程中,不斷提高自己的成就感,人生也就會更有意義了。
對于我們醫(yī)院的學(xué)科和團(tuán)隊發(fā)展而言,要通過在輕松和諧的氛圍下定期組織會議,討論近期或遠(yuǎn)期的目標(biāo),讓團(tuán)隊成員知道自己的角色,了解工作的共同愿景和目標(biāo),記錄下來,并討論實施計劃。一個有目標(biāo)的學(xué)科和團(tuán)隊加上有奮斗目標(biāo)的成員,共同團(tuán)結(jié)協(xié)作,千斤重?fù)?dān)人人挑,人人肩上有指標(biāo),奮斗的人生才有意義。追求明確的目標(biāo)會使人勇敢而富有生命力,只有發(fā)自內(nèi)心認(rèn)可的意義,才真正能給人帶來幸福感。在工作、學(xué)習(xí)和生活中努力去賦予自己行為的意義,每個人都有自己的人生之路,都將繪就獨特的人生風(fēng)景。
05必須擁有Accomplishment,成就
成就是位于人類需求的最高層,也是人類畢生所追求的一個目標(biāo)。成就是一種有意義、有使命感的目標(biāo)。成就感是工作快樂最重要的一個部分,人都是愛聽贊美的話,當(dāng)人們經(jīng)常聽到贊美時,很多的事情就朝著美好的方向發(fā)展,反之亦然。所以良好工作業(yè)績不僅是壓出來的,也需要贊美、共同努力和分享。人生的意義在于追逐各種成就,其短暫的形式是工作、家庭與生活中的“小成就”,長期的形式就是“成就的人生”,即把成就作為終極追求的人生。追求成就人生的人們,經(jīng)常會完全投入到工作中,努力奮斗、拼搏進(jìn)取。成就往往是一項終極追求,所以看待別人的成功,多看看他的長處;看待自己的成功,要看看別人對自己的幫助;看待別人的失敗,多看看別人遇到的困難;看待自己的失敗,多看看自己的不足,只有這樣自己才能離幸福感更接近。培養(yǎng)成就的方法有三:
1.為自己設(shè)定次級目標(biāo)。大的目標(biāo)可能需要更長的時間才能實現(xiàn),為保持動力,給自己設(shè)定一系列小目標(biāo)作為路標(biāo),作為邁向大目標(biāo)的墊腳石。
2.制定SMART目標(biāo):即具體的、可衡量的、可實現(xiàn)的、相關(guān)的、時間明確的目標(biāo)。
Smart目標(biāo)五大原則是:
(1)S代表具體(Specific),指績效考核要切中特定的工作指標(biāo),不能籠統(tǒng)。
(2)M代表可度量(Measurable),指績效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的,驗證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的。
(3)A代表可實現(xiàn)(Attainable),指績效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實現(xiàn),避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo)。
(4)R代表相關(guān)性(Relevant),指績效指標(biāo)是與工作的其它目標(biāo)相關(guān)聯(lián)的,績效指標(biāo)是與個人工作相關(guān)聯(lián)的。
(5)T代表有時限(Time-bound),注重完成績效指標(biāo)的特定期限。這就是我們“三抓三提”(抓學(xué)科、抓人才、抓績效;提高度、提溫度、提速度)中抓績效的工作思路。
3.融入個人的價值觀。如果目標(biāo)與價值觀相聯(lián)系和統(tǒng)一,就更有可能實現(xiàn)目標(biāo)。當(dāng)品味自己的成就時,要思考哪些價值觀才是讓自己脫穎而出的真正強大動力,這可能是自己未來可以用作動力的強大價值觀。失敗是通向成功的必經(jīng)之路,保持積極的心態(tài),把失敗視為學(xué)習(xí)過程的一部分,但不能讓失敗定義、削弱我們的動力和毅力。我們的成就感,就是堅持人民至上,堅持自信自立,堅持守正創(chuàng)新,堅持問題導(dǎo)向,堅持系統(tǒng)觀念,堅持胸懷天下。高分順利通過三甲復(fù)審,三級公立醫(yī)院績效考核排名不斷提高,求新求變、打造山東醫(yī)療機構(gòu)“福建艦”,不斷推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的新局面,為建設(shè)新時代國內(nèi)一流研究型強院而奮斗。
四、結(jié)束語
總之,幸福是巨大創(chuàng)造力的心理源泉,那么我們該建立什么樣的幸福觀呢?積極心理學(xué)的奠基人馬丁.塞利格曼(Martin?。樱澹欤椋纾恚幔睿┏珜?dǎo)的PERMA幸福觀。
P:指Pleasure,積極情緒,幸福的人具有積極的情緒和愉悅的心理活動。
E:指Engagement,投入,幸福的人一定是與人緊密相連,與生活密切相關(guān)、與工作高效相融的人。
R:指Relationship,人際關(guān)系,幸福的人有積極的社會關(guān)系、堅強的社會網(wǎng)絡(luò),有經(jīng)??梢垣@得的人與人之間的互動。
M:指Meaning,意義,幸福的人會在自己的生活、工作中找到自己的意義所在。
A:指Accomplishment,成就,幸福的人一定要有成就感,他在自己的生活工作中找到了自己所欣賞的成績。幸福PERMA模式為積極心理學(xué)提供了理論框架,旨在提高人們的幸福感,從而實現(xiàn)人生的蓬勃狀態(tài)。
追求成就人生的千醫(yī)人,會為了更大的意義而完全投入到工作中,努力地追求快樂,并在勝利時感受到積極情緒。成就感的來源并不需要大目標(biāo)的實現(xiàn),它可以是日常學(xué)習(xí)、家庭與生活中的“小目標(biāo)”的完成,小成就的長期積累就會迸發(fā)“成就的人生”我們要行動起來,為自己的每一天確立一個個小目標(biāo),當(dāng)你成功完成了某個任務(wù)時,內(nèi)心必然會充滿喜悅和幸福感,這份喜悅同時又成為推進(jìn)你進(jìn)一步努力奮斗的動力。因此,成就感就是人生幸福必不可少要素之一。愿大家不斷努力收集人生幸福的五大要素“PERMA”,產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的快樂和幸福,讓生活充滿更多精彩幸福的瞬間。
所以,一個人有幸福能力的前提是改變自己,如果你沒有感受到過幸福,覺得自己的生活經(jīng)常是一地雞毛,需要給自己適當(dāng)按下暫停鍵,來反思一下如何讓自己的生活更加的幸福。幸福不是一種狀態(tài),不是一種展現(xiàn),而是一種能力。
(文章來源于健康界)